НОВОСТИ И СТАТЬИ        ДОСТАВКА И ОПЛАТА        КОНТАКТЫ
Товаров: 0 на сумму: 0 руб
8(800)550-82-89
8(995)780-82-89

Пн-Пт с 10:00 до 18:00

Главная / Возврат

Возврат



Уважаемые покупатели!

 

Обращаем внимание на то, что парфюмерно-косметические товары входят в "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену" (утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55).

 

При Возврате/Обмене товара ненадлежащего качества необходимо написать на электронную почту интернет магазина info@fraiche.ru

 

Приложить:

- Фотографии подтверждающими ненадлежащее качество

- Фотографии общего вида товара

- Фотографии имеющегося дефекта (повреждения/брака)

- Фотографии информационной стороны Упаковки/Флакона (срок годности, штрихкод, бачкод)

- Фотографии товарного чека или кассового чека либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

 

Претензия будет рассмотрена в течение 3-5 рабочих дней. При отсутствии фотографий претензия не принимается, а компенсация не может быть определена. Возмещение происходит в сумме, равной стоимости товаров, а также компенсируются транспортные расходы на основании скана чека.

 

Возврат денежных средств осуществляется безналичным путем не позднее 3 (трех) рабочих дней после фактического получения нами товара, подлежащего возврату. Для того, чтобы мы смогли вернуть деньги нам потребуется Заявление на возврат с указанием реквизитов счета, на который будет производиться возврат. Для Вашего удобства мы направим Вам готовое заявления по электронной почте.





© fraiche.ru, 2020
info@fraiche.ru